1 Que tipo de clave de licencia estoy comprando Es permanente
La clave es por suscripcion y no es vitalicia
Es valida durante el periodo activo y expira al finalizar la suscripcion si no se renueva
2 En cuantos dispositivos puedo usar la licencia
Puede activar la misma clave en hasta cinco dispositivos al mismo tiempo
3 Puedo eliminar o reemplazar dispositivos
Si puede administrar los dispositivos desde la aplicacion
Al intentar activar un sexto dispositivo se le pedira eliminar uno existente
En casos especiales contacte al soporte
4 Como recibo mi clave despues del pago
La clave se entrega inmediatamente por
Correo electronico
Mensaje SMS
Pagina del pedido
5 No recibi mi clave Que hago
Revise la carpeta de spam
Si no la recibe en dos horas contacte al soporte
6 Puedo cancelar mi suscripcion
Si puede cancelarla despues del periodo actual
El acceso continua hasta el final sin cargos adicionales
No hay renovacion automatica obligatoria
7 Puedo solicitar un reembolso
No despues de la activacion
Por eso ofrecemos una prueba gratuita de 30 dias
8 Que hago si la clave no funciona
Garantizamos la activacion correcta
Contacte soporte dentro de los siete dias y resolveremos el problema
9 Ofrecen soporte tecnico
Garantizamos la activacion
El soporte adicional depende del tipo de suscripcion
10 Puedo compartir mi clave
No la clave es confidencial
Compartirla puede causar suspension
11 Necesito instalar librerias adicionales
No
Las aplicaciones usan C++ WinRT y funcionan nativamente
12 Hay limitaciones por edicion de Windows
Soporte oficial para Windows Pro y Enterprise
Windows Home puede tener limitaciones
